{"id":9688,"date":"2024-09-08T17:20:51","date_gmt":"2024-09-08T16:20:51","guid":{"rendered":"https:\/\/pearlcandles.nl\/?page_id=9688"},"modified":"2025-12-13T13:00:06","modified_gmt":"2025-12-13T11:00:06","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pearlcandles.nl\/de\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Allgemeine Bedingungen und Konditionen"},"content":{"rendered":"
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Allgemeine Bedingungen und Konditionen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Inhalts\u00fcbersicht<\/strong><\/span>
Artikel 1 - Begriffsbestimmungen
Artikel 2 - Identit\u00e4t des Unternehmers
Artikel 3 - Anwendbarkeit
Artikel 4 - Das Angebot
Artikel 5 - Die Vereinbarung
Artikel 6 - Recht auf Widerruf
Artikel 7 - Kosten im Falle des R\u00fccktritts
Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 9 - Der Preis
Artikel 10 - Konformit\u00e4t und Garantie
Artikel 11 - Lieferung und Ausf\u00fchrung
Artikel 12 - Laufzeitgesch\u00e4fte: Dauer, Beendigung und Erneuerung
Artikel 13 - Zahlung
Artikel 14 - Beschwerdeverfahren
Artikel 15 - Streitigkeiten
Artikel 16 - Zus\u00e4tzliche oder abweichende Bestimmungen<\/p>\n

Artikel 1 - Begriffsbestimmungen
<\/strong><\/span>In diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:<\/p>\n

    \n
  1. Reflexionsphase:<\/b> die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;<\/li>\n
  2. Verbraucher:<\/b> die nat\u00fcrliche Person, die nicht in Aus\u00fcbung eines Berufes oder Gewerbes handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschlie\u00dft;<\/li>\n
  3. Tag:<\/b> Kalendertag;<\/li>\n
  4. Dauer der Transaktion:<\/b> ein Fernabsatzvertrag, der sich auf eine Reihe von Waren und\/oder Dienstleistungen bezieht, deren Liefer- und\/oder Kaufverpflichtung zeitlich gestaffelt ist;<\/li>\n
  5. Dauerhafter Datentr\u00e4ger:<\/b> jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Gewerbetreibenden erm\u00f6glicht, an ihn pers\u00f6nlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine k\u00fcnftige Abfrage und unver\u00e4nderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen m\u00f6glich ist.<\/li>\n
  6. Recht auf Widerruf<\/span><\/b>:<\/b> die M\u00f6glichkeit f\u00fcr den Verbraucher, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Bedenkzeit zu k\u00fcndigen;<\/span><\/li>\n
  7. Musterform:<\/b> das vom Gewerbetreibenden zur Verf\u00fcgung gestellte Muster-Widerrufsformular, das ein Verbraucher ausf\u00fcllen kann, wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen will.<\/span><\/li>\n
  8. Unternehmerin:<\/b> Die nat\u00fcrliche oder juristische Person, die Verbrauchern im Fernabsatz Produkte und\/oder Dienstleistungen anbietet;<\/span><\/li>\n
  9. Fernvereinbarung:<\/b> <\/span>eine Vereinbarung, bei der im Rahmen eines vom Gewerbetreibenden organisierten Systems f\u00fcr den Fernabsatz von Waren und\/oder Dienstleistungen bis zum Abschluss der Vereinbarung ausschlie\u00dflich eine oder mehrere Techniken der Fernkommunikation eingesetzt werden;<\/li>\n
  10. Technologie f\u00fcr die Fernkommunikation:<\/b> Mittel, mit denen ein Vertrag geschlossen werden kann, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer zur gleichen Zeit in einem Raum befinden.<\/li>\n
  11. Bedingungen und Konditionen:<\/b> die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen des Unternehmers.<\/li>\n<\/ol>\n


    Artikel 2 - Identit\u00e4t des Unternehmers
    <\/strong><\/span>Perlenkerzen
    Rue Lebon 92
    2440 Geel, Belgien (Hinweis: dies ist keine physische Gesch\u00e4ftsadresse)<\/p>\n

    Telefonnummer: +32 488 09 36 27
    E-Mail-Adresse: info@pearlcandles.nl
    BTW-identificatienummer: BE0803.258.483<\/p>\n

    Artikel 3 - Anwendbarkeit
    <\/b><\/u>3.1<\/b> <\/span>Diese allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr jedes Angebot des Unternehmers und f\u00fcr jeden zwischen Unternehmer und Verbraucher abgeschlossenen Fernabsatzvertrag und jede Bestellung.
    <\/span>3.2<\/b><\/span> Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird der Text dieser allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen dem Verbraucher zur Verf\u00fcgung gestellt. Ist dies nach vern\u00fcnftigem Ermessen nicht m\u00f6glich, wird vor dem Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, dass die allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen in den Gesch\u00e4ftsr\u00e4umen des Unternehmers eingesehen werden k\u00f6nnen, und sie werden dem Verbraucher auf Anfrage so schnell wie m\u00f6glich kostenlos zugesandt.
    <\/span>3.3<\/b><\/span> Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege geschlossen, so kann ungeachtet des vorstehenden Absatzes und vor Abschluss des Fernabsatzvertrags der Text dieser allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen dem Verbraucher auf elektronischem Wege so zur Verf\u00fcgung gestellt werden, dass er vom Verbraucher leicht auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger gespeichert werden kann. Ist dies nach vern\u00fcnftigem Ermessen nicht m\u00f6glich, so wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen auf elektronischem Wege eingesehen werden k\u00f6nnen und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers auf elektronischem Wege oder auf andere Weise kostenlos \u00fcbermittelt werden.
    <\/span>3.4 <\/b><\/span>F\u00fcr den Fall, dass zus\u00e4tzlich zu diesen allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten die Abs\u00e4tze 2 und 3 entsprechend, und im Falle widerspr\u00fcchlicher allgemeiner Gesch\u00e4ftsbedingungen kann sich der Verbraucher stets auf die f\u00fcr ihn g\u00fcnstigste Bestimmung berufen.
    <\/span>3.5<\/b><\/span> Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein, so bleiben der Vertrag und diese Gesch\u00e4ftsbedingungen im \u00dcbrigen in Kraft, und die betreffende Bestimmung wird unverz\u00fcglich im gegenseitigen Einvernehmen durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Sinn der urspr\u00fcnglichen Bestimmung so weit wie m\u00f6glich nahe kommt.
    <\/span>3.6<\/b><\/span> Situationen, die nicht von diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen abgedeckt sind, sollten \"im Geiste\" dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen beurteilt werden.
    <\/span>3.7<\/b><\/span> Unklarheiten \u00fcber die Auslegung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sind \"im Sinne\" dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zu interpretieren.<\/span><\/p>\n

    Artikel 4 - Das Angebot
    <\/b><\/u>4.1 <\/b><\/span>Wenn ein Angebot eine begrenzte G\u00fcltigkeitsdauer hat oder an Bedingungen gekn\u00fcpft ist, wird dies im Angebot ausdr\u00fccklich angegeben.
    <\/span>4.2<\/b><\/span> Das Angebot ist freibleibend. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu \u00e4ndern und anzupassen.
    <\/span>4.3<\/b><\/span> Das Angebot enth\u00e4lt eine vollst\u00e4ndige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und\/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Verbraucher eine angemessene Bewertung des Angebots zu erm\u00f6glichen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte und\/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Irrt\u00fcmer oder offensichtliche Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht.
    <\/span>4.4<\/b><\/span> Alle Bilder, Spezifikationen Daten in das Angebot sind indikativ und kann nicht ein Grund f\u00fcr die Entsch\u00e4digung oder Aufl\u00f6sung der Vereinbarung.
    <\/span>4.5<\/b><\/span> Die Bilder, die die Produkte begleiten, sind eine echte Darstellung der angebotenen Produkte. Der Betreiber kann nicht garantieren, dass die dargestellten Farben genau den tats\u00e4chlichen Farben der Produkte entsprechen.
    <\/span>4.6<\/b><\/span> Jedes Angebot enth\u00e4lt solche Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:
    <\/span>- Preis einschlie\u00dflich Steuern;
    <\/span>- jegliche Versandkosten;
    <\/span>- die Art und Weise, wie das Abkommen geschlossen wird und welche Ma\u00dfnahmen daf\u00fcr erforderlich sind;
    <\/span>- ob das Widerrufsrecht gilt oder nicht;
    <\/span>- die Art und Weise der Zahlung, Lieferung und Erf\u00fcllung des Vertrages;
    <\/span>- die Frist f\u00fcr die Annahme des Angebots bzw. die Frist, innerhalb derer der Unternehmer den Preis garantiert;
    <\/span>- die H\u00f6he des Fernkommunikationstarifs, wenn die Kosten f\u00fcr die Nutzung des Fernkommunikationsmittels auf einer anderen Grundlage als dem regul\u00e4ren Grundtarif f\u00fcr das verwendete Kommunikationsmittel berechnet werden;
    <\/span>- ob der Vertrag nach seinem Abschluss archiviert wird, und wenn ja, auf welchen Datentr\u00e4ger der Verbraucher zugreifen kann;
    <\/span>- die Art und Weise, in der der Verbraucher vor Vertragsabschluss die von ihm im Rahmen des Vertrages angegebenen Daten \u00fcberpr\u00fcfen und gegebenenfalls berichtigen kann;
    <\/span>- alle anderen Sprachen, in denen das Abkommen neben dem Niederl\u00e4ndischen geschlossen werden kann;
    <\/span>- die Verhaltenskodizes, denen sich der Gewerbetreibende unterworfen hat, und die Art und Weise, wie der Verbraucher diese Verhaltenskodizes auf elektronischem Wege einsehen kann; und
    <\/span>- die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags im Falle eines Laufzeitgesch\u00e4fts.<\/span><\/p>\n

    Artikel 5 - Die Vereinbarung
    <\/b><\/u>5.1 <\/b><\/span>Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 kommt der Vertrag in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erf\u00fcllt.
    <\/span>5.2<\/b><\/span> Hat der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen, so best\u00e4tigt der Unternehmer unverz\u00fcglich den Eingang der Annahme des Angebots auf elektronischem Wege. Solange diese Annahme nicht vom Unternehmer best\u00e4tigt wurde, kann der Verbraucher die Vereinbarung aufl\u00f6sen.
    <\/span>5.3<\/b><\/span> Wird der Vertrag auf elektronischem Wege geschlossen, so trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen zum Schutz der elektronischen Daten\u00fcbertragung und sorgt f\u00fcr eine sichere Internetumgebung. Kann der Verbraucher elektronisch bezahlen, so trifft der Unternehmer geeignete Sicherheitsma\u00dfnahmen.
    <\/span>5.4<\/b><\/span> Der Unternehmer kann sich - innerhalb des gesetzlichen Rahmens - dar\u00fcber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie \u00fcber all jene Tatsachen und Faktoren, die f\u00fcr einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrages wichtig sind. Hat der Unternehmer aufgrund dieser Pr\u00fcfung gute Gr\u00fcnde, den Vertrag nicht abzuschlie\u00dfen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder einen Antrag abzulehnen oder die Durchf\u00fchrung unter Angabe von Gr\u00fcnden an besondere Bedingungen zu kn\u00fcpfen.
    <\/span>5.5<\/b><\/span> Der Unternehmer wird dem Verbraucher mit dem Produkt oder der Dienstleistung die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Weise zur Verf\u00fcgung stellen, dass sie vom Verbraucher auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger zug\u00e4nglich aufbewahrt werden k\u00f6nnen:
    <\/span>- die Besuchsadresse der Niederlassung des Gewerbetreibenden, an die der Verbraucher seine Beschwerden richten kann;
    <\/span>- die Bedingungen, unter denen und auf welche Weise der Verbraucher sein Widerrufsrecht aus\u00fcben kann, oder eine klare Erkl\u00e4rung \u00fcber den Ausschluss des Widerrufsrechts;
    <\/span>- die Informationen \u00fcber Garantien und den bestehenden Kundendienst;
    <\/span>- die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen genannten Daten, es sei denn, der Unternehmer hat dem Verbraucher diese Daten bereits vor Abschluss des Vertrages mitgeteilt;
    <\/span>- die Voraussetzungen f\u00fcr die Beendigung der Vereinbarung, wenn die Vereinbarung eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder von unbestimmter Dauer ist.
    <\/span>- Im Falle eines Dauergesch\u00e4fts gilt die Bestimmung des vorstehenden Absatzes nur f\u00fcr die erste Lieferung.
    <\/span>- Jede Vereinbarung wird unter der aufschiebenden Bedingung einer ausreichenden Verf\u00fcgbarkeit der betreffenden Produkte geschlossen.<\/span><\/p>\n

    Artikel 6 - Recht auf Widerruf
    <\/b><\/u>Bei Lieferung der Produkte:
    <\/i>6.1<\/b><\/span> Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die M\u00f6glichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gr\u00fcnden innerhalb von 14 Tagen aufzul\u00f6sen. Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen zuvor vom Verbraucher benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter.
    <\/span>6.2<\/b><\/span> W\u00e4hrend der Bedenkzeit wird der Verbraucher das Produkt und seine Verpackung sorgf\u00e4ltig behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder benutzen, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten m\u00f6chte. Macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so sendet er das Produkt mit dem gesamten gelieferten Zubeh\u00f6r und - soweit m\u00f6glich - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zur\u00fcck, und zwar gem\u00e4\u00df den vom Unternehmer erteilten angemessenen und klaren Anweisungen.
    <\/span>6.3 <\/b><\/span>Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen m\u00f6chte, muss er dies dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts mitteilen. Der Verbraucher muss dies unter Verwendung des Musterformulars oder eines anderen Kommunikationsmittels wie z. B. einer E-Mail mitteilen. Nachdem der Verbraucher mitgeteilt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen will, muss er die Ware innerhalb von 14 Tagen zur\u00fccksenden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass er die gelieferte Ware rechtzeitig zur\u00fcckgeschickt hat, z. B. durch einen Nachweis \u00fcber den Versand.
    <\/span>6.4<\/b><\/span> Hat der Kunde nach Ablauf der in den Abs\u00e4tzen 2 und 3 genannten Fristen seinen Wunsch, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, nicht ge\u00e4u\u00dfert oder das Produkt nicht an den Unternehmer zur\u00fcckgegeben, ist der Kauf eine Tatsache.<\/span><\/p>\n

    Zur Erbringung von Dienstleistungen:
    <\/i>6.5<\/b><\/span> Bei der Erbringung von Dienstleistungen hat der Verbraucher die M\u00f6glichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gr\u00fcnden innerhalb einer Frist von mindestens 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses aufzul\u00f6sen.
    <\/span>6.6<\/b><\/span> Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Verbraucher die angemessenen und eindeutigen Anweisungen des Betreibers zum Zeitpunkt des Angebots und\/oder sp\u00e4testens bei der Lieferung befolgen.<\/span><\/p>\n

    Artikel 7 - Kosten im Falle des R\u00fccktritts
    <\/b><\/u>7.1 <\/b><\/span>Der Verbraucher tr\u00e4gt die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung der Waren.
    <\/span>7.2<\/b><\/span> Wenn der Verbraucher einen Betrag gezahlt hat, erstattet der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch 14 Tage nach dem Widerruf. Voraussetzung daf\u00fcr ist, dass das Produkt bereits beim Unternehmer eingegangen ist oder ein schl\u00fcssiger Nachweis \u00fcber die vollst\u00e4ndige R\u00fcckgabe vorgelegt werden kann. Die R\u00fcckerstattung erfolgt \u00fcber dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdr\u00fccklich eine andere Zahlungsmethode genehmigt.
    <\/span>7.3<\/b><\/span> Wird die Ware durch unsachgem\u00e4\u00dfen Umgang des Verbrauchers selbst besch\u00e4digt, so haftet der Verbraucher f\u00fcr eine etwaige Wertminderung der Ware.
    <\/span>7.4<\/b><\/span> Der Verbraucher kann nicht f\u00fcr die Wertminderung des Produkts haftbar gemacht werden, wenn der Unternehmer nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen \u00fcber das Widerrufsrecht erteilt hat; dies sollte vor Abschluss des Kaufvertrags geschehen.<\/span><\/p>\n

    Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts
    <\/b><\/u>8.1 <\/b><\/span>Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers f\u00fcr die in den Abs\u00e4tzen 2 und 3 beschriebenen Produkte ausschlie\u00dfen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies im Angebot deutlich angegeben hat, zumindest rechtzeitig vor Vertragsabschluss.
    <\/span>8.2<\/b><\/span> Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur f\u00fcr Produkte m\u00f6glich:
    <\/span>- die der Unternehmer nach den Vorgaben des Verbrauchers erstellt;
    <\/span>- die eindeutig pers\u00f6nlicher Natur sind;
    <\/span>- die ihrer Natur nach nicht zur\u00fcckgegeben werden k\u00f6nnen;
    <\/span>- die schnell verderben oder altern k\u00f6nnen;
    <\/span>- deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
    <\/span>- f\u00fcr einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
    <\/span>- f\u00fcr Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Siegel vom Verbraucher gebrochen wurde;
    <\/span>- f\u00fcr hygienische Produkte, deren Siegel vom Verbraucher gebrochen wurde.
    <\/span>8.3<\/b><\/span> Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur bei Dienstleistungen m\u00f6glich:<\/span>
    <\/span>- mit deren Lieferung mit ausdr\u00fccklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Bedenkzeit begonnen wurde;
    <\/span>
    Artikel 9 - Der Preis
    <\/u><\/b><\/span>9.1<\/b><\/span> W\u00e4hrend der im Angebot angegebenen G\u00fcltigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und\/oder Dienstleistungen nicht erh\u00f6ht, au\u00dfer bei Preis\u00e4nderungen aufgrund von \u00c4nderungen der Mehrwertsteuers\u00e4tze.
    <\/span>9.2<\/b><\/span> Abweichend vom vorigen Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, mit variablen Preisen anbieten. Dieser Zusammenhang mit den Schwankungen und die Tatsache, dass es sich bei den angegebenen Preisen um Richtpreise handelt, m\u00fcssen im Angebot angegeben werden. 
    <\/span>9.3<\/b><\/span> Preiserh\u00f6hungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zul\u00e4ssig, wenn sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben.
    <\/span>9.4<\/b><\/span> Preiserh\u00f6hungen ab 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur zul\u00e4ssig, wenn der Unternehmer sie vereinbart hat und:
    <\/span>- sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben; oder
    <\/span>- der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag ab dem Tag zu k\u00fcndigen, an dem die Preiserh\u00f6hung wirksam wird.
    <\/span>- Die im Angebot der Produkte oder Dienstleistungen genannten Preise enthalten die Mehrwertsteuer.
    <\/span>- Alle Preise verstehen sich vorbehaltlich von Druck- und Satzfehlern. F\u00fcr die Folgen von Druck- und Satzfehlern wird keine Haftung \u00fcbernommen. Im Falle von Druck- und Satzfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern. <\/span><\/p>\n

    Artikel 10 - Konformit\u00e4t und Garantie
    <\/b><\/u>10.1 <\/b><\/span>Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und\/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Tauglichkeit und\/oder Verwendbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und\/oder beh\u00f6rdlichen Vorschriften entsprechen. Falls vereinbart, garantiert der Unternehmer auch, dass das Produkt f\u00fcr einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist.
    <\/span>10.2<\/b><\/span> Eine Garantie des Unternehmers, Herstellers oder Importeurs ber\u00fchrt nicht die gesetzlichen Rechte und Anspr\u00fcche, die der Verbraucher gegen\u00fcber dem Unternehmer aufgrund des Vertrages geltend machen kann.
    <\/span>10.3<\/b><\/span> Die gesetzliche Garantie gilt f\u00fcr alle Produkte. Die Dauer der gesetzlichen Garantie kann je nach Art des Produkts variieren. 
    <\/span>10.4<\/b><\/span> Etwaige M\u00e4ngel oder fehlerhaft gelieferte Produkte m\u00fcssen dem Unternehmer innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung schriftlich angezeigt werden.
    <\/span>10.5<\/b><\/span> Die Garantie gilt nicht, wenn:
    <\/span>- der Verbraucher die gelieferten Produkte selbst repariert und\/oder ver\u00e4ndert hat oder sie von Dritten reparieren und\/oder ver\u00e4ndern lie\u00df;
    <\/span>- die gelieferten Produkte anormalen Bedingungen ausgesetzt oder anderweitig nachl\u00e4ssig behandelt wurden oder entgegen den Anweisungen des Unternehmers und\/oder auf der Verpackung behandelt wurden;
    <\/span>- die Mangelhaftigkeit ganz oder teilweise auf staatliche Vorschriften \u00fcber die Art oder Beschaffenheit der verwendeten Materialien zur\u00fcckzuf\u00fchren ist oder zur\u00fcckzuf\u00fchren sein wird.<\/span><\/p>\n

    Artikel 11 - Lieferung und Ausf\u00fchrung
    <\/b><\/u>11.1 <\/b><\/span>Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausf\u00fchrung von Produktbestellungen und bei der Beurteilung von Anfragen zur Erbringung von Dienstleistungen die gr\u00f6\u00dftm\u00f6gliche Sorgfalt walten lassen.
    <\/span>11.2<\/b><\/span> Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.
    <\/span>11.3<\/b><\/span> Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 dieses Artikels wird das Unternehmen angenommene Bestellungen so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 30 Tagen ausf\u00fchren, es sei denn, der Verbraucher hat einer l\u00e4ngeren Lieferfrist zugestimmt. Wenn sich die Lieferung verz\u00f6gert oder wenn eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgef\u00fchrt werden kann, wird der Verbraucher sp\u00e4testens 30 Tage nach der Bestellung dar\u00fcber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Kosten aufzul\u00f6sen. Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf vertraglichen Schadenersatz. 
    <\/span>11.4<\/b><\/span> Alle Lieferfristen sind Richtwerte. Der Verbraucher kann aus den genannten Fristen keine Rechte ableiten. Die \u00dcberschreitung einer Frist gibt dem Verbraucher keinen Anspruch auf vertraglichen Schadenersatz.
    <\/span>11.5<\/b><\/span> Im Falle der Aufl\u00f6sung gem\u00e4\u00df Absatz 3 dieses Artikels erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Aufl\u00f6sung.
    <\/span>11.6<\/b><\/span> Sollte die Lieferung eines bestellten Produktes nicht m\u00f6glich sein, wird sich der Unternehmer um eine Ersatzlieferung bem\u00fchen. Sp\u00e4testens bei der Lieferung wird in klarer und verst\u00e4ndlicher Weise mitgeteilt, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bei Ersatzartikeln kann das R\u00fccktrittsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten der R\u00fccksendung gehen zu Lasten des Unternehmers.
    <\/span>11.7<\/b><\/span> Das Risiko der Besch\u00e4digung und\/oder des Verlusts von Produkten liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der \u00dcbergabe an den Verbraucher oder einen zuvor benannten und dem Unternehmer bekannt gegebenen Vertreter, sofern nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart wurde.<\/span><\/p>\n

    Artikel 12 - Laufzeitgesch\u00e4fte: Dauer, Beendigung und Erneuerung
    <\/b><\/u>Terminierung
    <\/i>12.1<\/b><\/span> Der Verbraucher kann einen unbefristeten Vertrag, der \u00fcber die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Strom) oder Dienstleistungen geschlossen wurde, jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten K\u00fcndigungsregeln und einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen.
    <\/span>12.2<\/b><\/span> Der Verbraucher kann einen befristeten Vertrag \u00fcber die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Waren (einschlie\u00dflich Strom) oder die Erbringung von Dienstleistungen jederzeit zum Ende der Laufzeit unter Einhaltung der vereinbarten K\u00fcndigungsregeln und einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen.
    <\/span>12.3<\/b><\/span> Der Verbraucher kann die in den vorangegangenen Abs\u00e4tzen genannten Vereinbarungen \u00e4ndern:
    <\/span>- jederzeit enden und nicht auf einen bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum beschr\u00e4nkt sein;
    <\/span>- sie zumindest so beenden, wie sie von ihm abgeschlossen wurden;
    <\/span>- immer mit der gleichen K\u00fcndigungsfrist enden, die der Unternehmer f\u00fcr sich selbst festgelegt hat.<\/span><\/p>\n

    Erweiterung
    <\/i>12.4<\/b><\/span> Ein f\u00fcr eine bestimmte Zeit geschlossener Vertrag, der sich auf die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Waren (einschlie\u00dflich Elektrizit\u00e4t) oder die Erbringung von Dienstleistungen erstreckt, kann nicht stillschweigend f\u00fcr eine bestimmte Zeit verl\u00e4ngert oder erneuert werden.
    <\/span>12.5<\/b><\/span> Ungeachtet des vorstehenden Absatzes kann ein befristeter Vertrag, der f\u00fcr die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Tages- oder Wochenzeitungen und Zeitschriften geschlossen wurde, stillschweigend um eine feste Laufzeit von h\u00f6chstens drei Monaten verl\u00e4ngert werden, wenn der Verbraucher diesen verl\u00e4ngerten Vertrag zum Ende der Verl\u00e4ngerung mit einer Frist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen kann.
    <\/span>12.6<\/b><\/span> Ein befristeter Vertrag \u00fcber die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Waren oder Dienstleistungen kann nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verl\u00e4ngert werden, wenn der Verbraucher den Vertrag jederzeit mit einer Frist von bis zu einem Monat und mit einer Frist von bis zu drei Monaten k\u00fcndigen kann, wenn sich der Vertrag auf die regelm\u00e4\u00dfige, aber weniger als einmal im Monat erfolgende Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften erstreckt.
    <\/span>12.7<\/b><\/span> Ein befristeter Vertrag \u00fcber die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Tages- oder Wochenzeitungen und Zeitschriften im Rahmen eines Einf\u00fchrungsabonnements (Probe- oder Einf\u00fchrungsabonnement) wird nicht stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch mit Ablauf der Probe- oder Einf\u00fchrungszeit.<\/span><\/p>\n

    Dauer
    <\/i>12.8<\/b><\/span> Bei Vertr\u00e4gen mit einer Laufzeit von mehr als einem Jahr kann der Verbraucher den Vertrag nach Ablauf eines Jahres jederzeit mit einer Frist von h\u00f6chstens einem Monat k\u00fcndigen, es sei denn, eine K\u00fcndigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit ist aus Gr\u00fcnden der Angemessenheit und Billigkeit unzul\u00e4ssig.<\/span><\/p>\n

    Artikel 13 - Zahlung
    <\/b><\/u>13.1 <\/b><\/span>Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind die vom Verbraucher geschuldeten Betr\u00e4ge innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der in Artikel 6 Absatz 1 genannten Bedenkzeit zu zahlen. Im Falle einer Vereinbarung \u00fcber die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Best\u00e4tigung der Vereinbarung erhalten hat.
    <\/span>13.2<\/b><\/span> Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Betreiber Ungenauigkeiten in den angegebenen oder erw\u00e4hnten Zahlungsdaten unverz\u00fcglich zu melden.
    <\/span>13.3<\/b><\/span> Bei Nichtzahlung durch den Verbraucher hat der Unternehmer vorbehaltlich der gesetzlichen Einschr\u00e4nkungen das Recht, die dem Verbraucher im Voraus mitgeteilten angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen.<\/span><\/p>\n

    Artikel 14 - Beschwerdeverfahren
    <\/b><\/u>14.1 <\/b><\/span>Der Unternehmer verf\u00fcgt \u00fcber ein hinreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde gem\u00e4\u00df diesem Beschwerdeverfahren.
    <\/span>14.2<\/b><\/span> Reklamationen \u00fcber die Erf\u00fcllung des Vertrages m\u00fcssen innerhalb von 2 Monaten, nachdem der Verbraucher die M\u00e4ngel festgestellt hat, vollst\u00e4ndig und deutlich beschrieben beim Unternehmer eingereicht werden.
    <\/span>14.3<\/b><\/span> Beschwerden, die beim Unternehmer eingereicht werden, werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Eingangsdatum beantwortet. Erfordert eine Beschwerde eine absehbar l\u00e4ngere Bearbeitungszeit, antwortet der Unternehmer innerhalb der 14-Tage-Frist mit einer Empfangsbest\u00e4tigung und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher mit einer ausf\u00fchrlicheren Antwort rechnen kann.
    <\/span>14.4<\/b><\/span> Wenn die Beschwerde nicht einvernehmlich gel\u00f6st werden kann, entsteht ein Streitfall, der der Streitbeilegung unterliegt.
    <\/span>14.5<\/b><\/span> Bei Beschwerden sollte sich der Verbraucher zun\u00e4chst an den Gewerbetreibenden wenden. Wenn der Webshop bei WebwinkelKeur angeschlossen ist, sollte sich der Verbraucher bei Beschwerden, die nicht in gegenseitiger Absprache gel\u00f6st werden k\u00f6nnen, an WebwinkelKeur wenden (<\/span>www.webwinkelkeur.nl<\/a>), wird er kostenlos vermitteln. Pr\u00fcfen Sie, ob dieser Online-Shop eine aktuelle Mitgliedschaft hat \u00fcber <\/span>https:\/\/www.webwinkelkeur.nl\/ledenlijst\/<\/a>. Wenn es dann immer noch keine L\u00f6sung gibt, hat der Verbraucher die M\u00f6glichkeit, seine Beschwerde von dem von WebwinkelKeur eingesetzten unabh\u00e4ngigen Streitschlichtungsausschuss behandeln zu lassen, dessen Entscheidung verbindlich ist und mit dem sich sowohl der Unternehmer als auch der Verbraucher einverstanden erkl\u00e4ren. Die Anrufung des Schlichtungsausschusses ist mit Kosten verbunden, die der Verbraucher an den Schlichtungsausschuss zu entrichten hat.<\/span>
    <\/span>14.6<\/b><\/span> Eine Beschwerde f\u00fchrt nicht zur Aussetzung der Verpflichtungen des Betreibers, es sei denn, der Betreiber gibt schriftlich etwas anderes an.
    <\/span>14.7<\/b><\/span> Wird eine Beanstandung vom Betreiber f\u00fcr berechtigt befunden, wird der Betreiber die gelieferten Produkte nach seinem Ermessen entweder kostenlos ersetzen oder reparieren.<\/span><\/p>\n

    Artikel 15 - Streitigkeiten
    <\/b><\/u>15.1 <\/b><\/span>Auf Vertr\u00e4ge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die sich diese allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen beziehen, ist ausschlie\u00dflich niederl\u00e4ndisches Recht anwendbar. Auch wenn der Verbraucher seinen Wohnsitz im Ausland hat.
    <\/span>15.2<\/b><\/span> Das Wiener Kaufrechts\u00fcbereinkommen ist nicht anwendbar.<\/span><\/p>\n

    Artikel 16 - Zus\u00e4tzliche oder abweichende Bestimmungen
    <\/b><\/u>Zus\u00e4tzliche oder von diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen abweichende Bestimmungen d\u00fcrfen dem Verbraucher nicht zum Nachteil gereichen und m\u00fcssen schriftlich oder in einer Weise festgehalten werden, dass sie vom Verbraucher in zug\u00e4nglicher Weise auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger gespeichert werden k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Algemene voorwaarden InhoudsopgaveArtikel 1 – DefinitiesArtikel 2 – Identiteit van de ondernemerArtikel 3 – ToepasselijkheidArtikel 4 – Het aanbodArtikel 5 – De overeenkomstArtikel 6 – HerroepingsrechtArtikel 7 – Kosten in geval van herroepingArtikel 8 – Uitsluiting herroepingsrechtArtikel 9 – De prijsArtikel 10 – Conformiteit en garantieArtikel 11 – Levering en uitvoeringArtikel 12 – Duurtransacties: duur, […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-9688","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pearlcandles.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9688","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pearlcandles.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pearlcandles.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pearlcandles.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pearlcandles.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9688"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/pearlcandles.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9688\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10635,"href":"https:\/\/pearlcandles.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9688\/revisions\/10635"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pearlcandles.nl\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9688"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}